Versand & Zahlungsinformationen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Bestell- und Kaufprozess

Zeit- und Zahlungsmethoden - Nach Abschluss des Bestellvorgangs auf dem persönlichen Konto des Kunden hat der Kunde eine in der ausgewählten Zahlungsmethode angegebene Frist, um mit der Zahlung derselben fortzufahren. Wenn nach dieser Frist keine Zahlungsbestätigung vorliegt und die Option zum Senden der Bestellung an die Sammlung nicht ausgewählt wurde, wird die Bestellung storniert.

Die Website www.cafemaritaportugal.pt stellt die folgenden Zahlungsmethoden für die Einkäufe im Online-Shop bereit:

Kreditkarte
Der Kunde kann mit Kreditkarte bezahlen und die Vorteile der Liquidität und der Zahlungsfristen nutzen, die Ihnen Ihre Bank bietet.
Alle Transaktionen auf unserer Website sind sicher.
Ist eine Online-Zahlung mit meiner Kreditkarte sicher?
Www.cafemaritaportugal.pt verwendet einen ausgeklügelten Mechanismus zum Erkennen und Verhindern von betrügerischen Handlungen. Durch diese Lösung ist es möglich, die Echtheit von Online-Zahlungen zu überprüfen, die Integrität und Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten und diese zu identifizieren.

Diese Sicherheit wird durch die SSL-Technologie (Secure Socket Layer) ermöglicht, die die zwischen dem Clientcomputer und unserem Server erzeugte Kommunikation verschlüsselt, sodass sie nicht abgefangen werden können. Www.cafemaritaportugal.pt behält sich daher das Recht vor, die Zahlung einer Bestellung für eine Transaktion abzulehnen, die als rechtswidrig gilt. Alle Aktivitäten, die als illegal angesehen werden, werden unverzüglich den zuständigen Behörden gemeldet.

3D Secure: 3D Secure ist ein Kommunikationsprotokoll, das die Sicherheit von Online-Zahlungen verbessert und dem Kreditkartenbenutzer die Authentifizierung bei der Bank ermöglicht, die die Karte ausgestellt hat. Wenn Sie in einem Online-Shop eine Zahlung tätigen, wird ein Prozess ausgelöst, bei dem überprüft wird, ob die verwendete Karte gültig ist. Wenn ja, überprüfen die Sicherheitssysteme, die mit dem 3D Secure-Protokoll verbunden sind, die Identität des Kunden und wenden ihn in Echtzeit an den Kreditkartenaussteller an. Es überprüft die Identität des Kunden und informiert das Geschäftssystem über die Berechtigung der verwendeten Karte.

Ziel ist es, Kreditkarteninhaber zu schützen, indem die Wahrscheinlichkeit einer betrügerischen Verwendung ihrer Karten verringert und die Transaktionsleistung verbessert wird. Dieses Protokoll wird von Visa unter dem Namen "Verified by Visa" und von der MasterCard unter dem Namen "Secure Code" verwendet.

Wie bezahle ich mit Kreditkarte?
Nachdem Sie die Option zum Bezahlen mit Kreditkarte ausgewählt und auf "Bestellung abschließen" geklickt haben, wird der Kunde auf die Seite des Unternehmens weitergeleitet, das den Zahlungsvorgang durchführt. Dort müssen Sie die erforderlichen Daten Ihrer Kreditkarte angeben, nämlich die Nummer , das Ablaufdatum und den Sicherheitscode, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Ich bestätige meine Zahlung".

Wenn die Zahlung abgelehnt wird, wird dem Kunden eine Nachricht mit der Fehlermeldung angezeigt, die im Fenster Ihres Einkaufswagens gefunden wurde. In diesen Situationen empfehlen wir Ihnen, den Kunden erneut zu versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenherausgeber zu erkundigen, um weitere Informationen zu erhalten.

Nach erfolgter Zahlung wird der Betrag vom Kreditkartenkonto des Kunden abgebucht. Wenn aus irgendeinem Grund die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung bestätigt wird, wird der entsprechende Betrag innerhalb von fünf Arbeitstagen erstattet. Die Transaktion wird nach drei Geschäftstagen ab dem Datum, an dem sie durchgeführt wurde, im Kartenauszug des Kunden berücksichtigt.

Achtung: Zahlungen erfolgen immer in Euro, auch wenn Preise in anderen Währungen angegeben sind. Bei einigen Banken können Wechselkurse anfallen. Café Marita Portugal.pt ist sich dessen überhaupt nicht bewusst und übernimmt dafür keine Verantwortung.

PayPal
Die Zahlung per PayPal ist eine sichere Methode, die weltweit eingesetzt wird. Weitere Informationen zu dieser Zahlungsmethode finden Sie unter www.paypal.com.

Speichern Sie Daten für zukünftige Transaktionen Paypal

Durch das Abonnieren dieser Option muss der Kunde bei einem bevorstehenden Kauf nicht auf die PayPal-Seite zugreifen. Der Wert des fraglichen Kaufs wird automatisch von dem PayPal-Konto abgebucht, das beim Abonnieren dieser Option verwendet wird.

Der Kunde kann jederzeit auf das PayPal-Konto zugreifen und diese Option entfernen. Dazu müssen Sie auf das Menü Profile> Mein Geld> Meine vorab genehmigten Zahlungen zugreifen. Dort werden alle vorab genehmigten Zahlungen angezeigt, und es genügt, die mit Café Marita Portugal.pt verbundene Zahlung zu stornieren.

Hinweis: Café Marita Portugal.pt speichert keine Anmeldedaten vom PayPal-Konto des Kunden.

ATM
Zahlungen per Geldautomat können über das Geldautomaten-Netzwerk oder über Ihre Homebanking getätigt werden.

Am Ende Ihrer Bestellung wird eine ATM-Referenz generiert. Der Kunde erhält diese Referenz in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die jedoch auch unter "Bestelldetails" auf der Registerkarte "Bestellungen" des Kontos Café Marita Portugal.pt des Kunden verfügbar ist.

Um die Zahlung in einem Geldautomaten zu tätigen, muss der Kunde die Option "Zahlung von Dienstleistungen / Einkäufen" auswählen und die entsprechende Entität, Referenz und den Wert einfügen.

Die Bestellung wird am selben Tag versandt, wenn die Zahlung an einem Werktag bis 14:00 Uhr erfolgt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt bezahlt werden, werden voraussichtlich am nächsten Werktag versendet.

Achtung: Da die zur Zahlung generierte Bankverbindung nur eine begrenzte Gültigkeit hat, wird die Bestellung storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist überprüft wird.

Zahlung an die Abrechnung
Bei der Auswahl der Zahlung für die Einziehung muss der Kunde die Zahlung der Bestellung nur bei Lieferung leisten.

Bestellungen mit dieser Zahlungsmethode sind auf maximal 250,00 € begrenzt.

Die Zahlung kann je nach Spediteur per EC-Karte oder in bar erfolgen. Wenn Sie sich für die Zahlung in bar entscheiden, müssen Sie die genaue Höhe der Gebühr angeben, da die Kuriere nicht verpflichtet sind, Änderungen vorzunehmen. Wenn der gezahlte Betrag höher ist als der berechnete Betrag, besteht die Gefahr, dass der Kunde den Wert der Differenz verliert, und Café Marita Portugal.pt haftet nicht dafür.

Café Marita Portugal.pt behält sich das Recht vor, eine Bestellung mit einer Zahlungsoption für die Abholung zu stornieren, wenn die Historie des Kunden zeigt, dass frühere Bestellungen mit derselben Zahlungsart registriert und nicht für die Verantwortung des Kunden geliefert wurden. Der Kunde kann jedoch eine neue Bestellung registrieren, indem er eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählt.

Diese Zahlungsart kann bei Lieferung der Bestellung einen 24-Stunden-Zuschlag bedeuten.

Warnung: Die Option "Senden gegen Gebühr" kann vom ausgewählten Spediteur eine zusätzliche Gebühr erheben.



LIEFERPROZESS

Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit seiner Rechnung, der zugewiesenen Versandnummer und einem Link, damit er die Bestellung auf der Website des Spediteurs nachverfolgen kann.

Der Kunde kann auf diesen Link auch zugreifen, indem er sich bei seinem Konto anmeldet und auf die Registerkarte "Bestellungen" klickt, die auf der Seite verfügbar ist, die bei der Anmeldung angezeigt wird. Wenn Sie in der Spalte auf der linken Seite "Bestellhistorie" auf die Zeile einer Bestellung klicken, erhalten Sie alle Informationen dazu in der Spalte "Bestelldetails" auf der rechten Seite, einschließlich des oben genannten Links.

Wenn Sie versuchen, Ihre Bestellung nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail online zu verfolgen, werden möglicherweise keine Ergebnisse angezeigt. Die Informationen über die Sendung können ab Erhalt der Bestätigung der Expedition bis zu 24 Stunden dauern. Sie werden auf der Website des Luftfahrtunternehmens aktualisiert, ohne dass sie Café Marita Portugal.pt zugeordnet werden.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag, mit Ausnahme lokaler oder nationaler Feiertage, an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angibt.

Der Kunde kann die Bestellung dort erhalten, wo er möchte (außer in Abschnitten). Geben Sie dazu einfach die Adresse an, an der Sie am Liefertag zwischen 9.00 und 19.00 Uhr anwesend sein werden. Es wird versucht, an die vom Kunden angegebene Adresse durch einen Kurier des gewählten Transportdienstes zu liefern.

Warnung: Es ist nicht möglich, eine bestimmte Lieferzeit zu wählen, da diese am Zustelltag von der Route des Kuriers abhängig gemacht wird und vom Transportdienst festgelegt wird.

Die Lieferung einer falschen oder unvollständigen Lieferanschrift kann zur Rücksendung der Bestellung an Café Marita Portugal.pt führen und zusätzliche Kosten für den Kunden verursachen. Daher wird empfohlen, dass der Kunde immer die Lieferadresse auf der Registrierung des Bestellung ist effektiv korrekt und vollständig. Sobald Ihre Bestellung registriert ist, können Sie die Lieferadresse oder die angegebenen Rechnungsdaten nicht mehr ändern.

Die Website www.cafemaritaportugal.pt bietet folgende Zustelldienste an:

Chronopost
Bei Bestellungen mit Lieferadresse auf dem portugiesischen Festland und auf Inseln kann sich der Kunde für den Pick-Me-Service entscheiden. Die Bestellung wird an die Sammelstelle gesendet, die Sie bei der Registrierung ausgewählt haben.

Sobald der Empfänger der Bestellung bei der Abholstelle eingeht, erhält er eine SMS an die für die Zustellung der Bestellung angegebene Mobiltelefonnummer, aus der hervorgeht, dass er zur Entnahme verfügbar ist. Der Empfänger hat 10 Tage Zeit, um die Bestellung zu bearbeiten. Nach dieser Frist wird die Bestellung an Café Marita Portugal.pt zurückgesandt.

Für Bestellungen mit Lieferadresse in Portugal Insular kann sich der Kunde für den Service Chronopost Islands entscheiden. Dieser Service ist nur für Bestellungen mit einem Gewicht von bis zu 10 kg verfügbar. Wenn als Zahlungsmethode die Zahlung der Abholung gewählt wurde, sollte dies vorzugsweise Multibanco zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen.

DHL
Wählt der Kunde den DHL-Service, wird die Bestellung an die im DHL-Service angegebene Adresse gesendet.

Bei Abwesenheit an der Lieferadresse erhält der Empfänger eine Benachrichtigung, aus der hervorgeht, dass es möglich ist, die für die Lieferung zuständige Stelle oder die allgemeine DHL-Nummer zu kontaktieren, um einen neuen Zustellversuch an dem Termin zu vereinbaren mehr passt zu dir. Der Empfänger hat eine Frist von 5 Arbeitstagen, um den Spediteur zu kontaktieren und einen neuen Zustellversuch einzuplanen. Wenn Sie dies nicht innerhalb des Zeitrahmens tun, wird die Bestellung an www.cafemaritaportugal.pt zurückgesandt.

Nacex
Wenn sich der Kunde für den Nacex-Service entscheidet, wird die Bestellung an die in der Registrierung des Empfängers angegebene Adresse gesendet.

Bei Abwesenheit an der Lieferadresse erhält der Empfänger eine Benachrichtigung, in der die Kontaktmöglichkeit mit der für die Lieferung der Bestellung zuständigen Stelle oder der allgemeinen Nummer von Nacex angegeben wird, um einen neuen Zustellversuch an dem Termin zu vereinbaren mehr passt zu dir. Der Empfänger hat eine Frist von 5 Arbeitstagen, um den Spediteur zu kontaktieren und einen neuen Zustellversuch einzuplanen. Wenn Sie dies nicht innerhalb der gesetzten Frist tun, wird die Bestellung an www.cafemaritaportugal.pt zurückgesandt

Bei der Abholung registrierte Bestellungen können mit EC-Karte oder in bar bezahlt werden. Alle Geldautomaten verfügen über ein Terminal (TPA) für Bankkartenzahlungen. Wenn Sie sich für die Zahlung in bar entscheiden, müssen Sie den genauen Betrag der Gebühr angeben, da die Kuriere keine Änderungen vornehmen müssen. Wenn der gezahlte Betrag höher ist als der berechnete Betrag, riskiert der Kunde den Wert der Preisdifferenz.

CTT
Wenn sich der Kunde für den CTT-Service entscheidet, wird die Bestellung an die in der CTT-Registrierung angegebene Adresse gesendet.

Im Falle einer Abwesenheit erhält der Empfänger eine Benachrichtigung, um die Bestellung in der Poststelle seines Wohnsitzes abzuholen. Die Frist für die Abholung der Bestellung beträgt drei Werktage ab dem Datum des Lieferversuchs. Wenn der Empfänger den Artikel nicht persönlich bestellen kann, kann er von Dritten zurückgezogen werden, sofern die Benachrichtigung gemäß Ihrem Personalausweis oder Bürgerausweis unterschrieben ist und eine Kopie dieses Ausweisdokuments zur Überprüfung vorgelegt wird. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von drei Arbeitstagen zurückgezogen wird, wird sie an www.cafemaritaportugal.pt zurückgesandt

Wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig ist, kann der CTT-Kurier dem Kunden keine Benachrichtigung hinterlassen, weshalb die Bestellung unverzüglich an www.cafemaritaportugal.pt zurückgesandt wird

Zur Abholung registrierte Bestellungen müssen in bar und in der genauen Höhe der Gebühr bezahlt werden, da die Kuriere nicht verpflichtet sind, Änderungen vorzunehmen. Wenn der gezahlte Betrag höher ist als der berechnete Betrag, riskiert der Kunde den Wert der Preisdifferenz.

ACHTUNG: Im Gegensatz zu den anderen Spediteuren, die zwischen 09:00 und 19:00 Uhr an die vom Kunden angegebene Adresse liefern, wird CTT dies nur zwischen 08:00 und 13:00 Uhr tun.

VERSAND EIGENSCHAFTEN

Die Versandkosten werden automatisch von unserem System berechnet und hängen von folgenden Faktoren ab:

tatsächliches oder volumetrisches Gewicht der Bestellung (je nachdem, welcher Wert höher ist);
Bestellwert (im Rahmen von Werbekampagnen kann ein kostenloser Lieferservice für Bestellungen von € 100,00 oder mehr bereitgestellt werden *);
Luftfahrtunternehmen, die regelmäßig aktualisiert werden.
Die Versandkosten werden automatisch aktualisiert, wenn der Kunde Artikel in den Warenkorb legt.

* Angebot gilt nur für das kontinentale Portugal.

** Unabhängig von dem für den kostenlosen Lieferservice festgelegten Mindestbetrag können einige Länder einen Mindestwert pro Bestellung einreichen. Es ist nicht möglich, eine Bestellung mit einem niedrigeren Wert als zuvor angegeben zu registrieren.

Informationen auf der Website:
Obwohl www.cafemaritaportugal.pt Ihre Website sorgfältig bearbeitet, können Informationen, Texte, grafische Dokumente, Filme, Musik und / oder andere Dienste Fehler enthalten oder unvollständig oder fehlerhaft sein. Café Marita Portugal.pt kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus der Nutzung (oder Nichtnutzung der Website) der Website entstehen, einschließlich Schäden, die durch Viren oder Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten der Informationen verursacht wurden, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit der Partei von www.cafemaritaportugal.pt
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